Política de envío

🚚 POLÍTICA DE ENVÍO

Para Tu Hogar Oficial

📦 ENVÍO CON PAGO CONTRA ENTREGA

En Para Tu Hogar Oficial, trabajamos bajo la modalidad pago contra entrega. Esto significa que:

✅ No tienes que pagar nada por adelantado.
✅ Solo pagas cuando recibes tu producto en la puerta de tu casa.

Este modelo está diseñado para brindarte confianza, tranquilidad y cero riesgos al comprar.

⏰ TIEMPOS DE ENTREGA ESTIMADOS

Procesamos y despachamos los pedidos una vez confirmada toda la información vía WhatsApp.
El tiempo estimado de entrega depende de tu ubicación:

📍 Ubicación ⏳ Tiempo estimado
Ciudades principales 2 a 5 días hábiles
Municipios intermedios 4 a 8 días hábiles
Zonas rurales o especiales 5 a 12 días hábiles

⚠️ En temporadas altas, condiciones climáticas o eventos logísticos externos, los tiempos pueden extenderse. Siempre te mantendremos informado sobre el estado de tu pedido.

📍 COBERTURA DE ENVÍOS

Realizamos entregas a todo el territorio colombiano por medio de transportadoras aliadas con experiencia y respaldo.

  • Sí entregamos en zonas rurales, aunque puede tomar más tiempo.

  • En algunos casos, podríamos coordinar puntos de encuentro si la zona es de difícil acceso.

💰 COSTO DE ENVÍO

El costo de envío varía según la ciudad y el tamaño del paquete. Este valor se informa al momento de confirmar tu pedido con nuestro equipo por WhatsApp.

🔒 Sin sorpresas: siempre sabrás cuánto pagarás antes del envío.

📲 PROCESO DE CONFIRMACIÓN DE PEDIDO

Una vez realices el pedido a través de nuestra tienda o redes:

  1. Nuestro equipo se comunicará contigo por WhatsApp para verificar tu información.

  2. Confirmaremos el producto, el valor total y la modalidad de entrega.

  3. Al estar todo en orden, preparamos el envío y notificamos el despacho.

📌 Es importante que estés atento/a a nuestros mensajes para evitar retrasos en la entrega.

📫 ¿Y SI NO ESTÁS EN CASA?

La transportadora realiza dos intentos de entrega. Si no estás disponible:

  • Se reprogramará una nueva entrega o se coordinará un punto de recogida.

  • Si el pedido es rechazado sin causa justificada, podrías quedar inhabilitado para futuros pedidos.

Pedimos compromiso y responsabilidad al realizar un pedido. ¡Nos ayudas a seguir entregando con confianza!

📦 REVISA TU PEDIDO AL RECIBIRLO

Al recibir el paquete:

  • Asegúrate de que esté sellado y sin daños.

  • Si notas alguna anomalía, puedes rechazar el paquete y reportarlo inmediatamente.

📲 WhatsApp: +57 300 2369296

🆘 ¿NECESITAS AYUDA?

Estamos siempre disponibles para resolver cualquier duda o inquietud:

📧 Correo: paratuhogaroficial@gmail.com
📱 WhatsApp: +57 300 2369296

Para Tu Hogar Oficial
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Tu bienestar comienza por tu espacio.